退款政策违反消费者保护法 V社和育碧惨遭法国罚款

作者:丶阿难 更新于:2020-06-19 08:00:12 655

   近日V社和育碧遭到法国执法机构处罚,因旗下游戏平台的退款条款违反了法国消费者保护法,所以被执法机构罚款147,000欧元和180,000欧元。

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   据称,Valve和育碧向法国政府机构法国竞争、消费和反欺诈总局(简称DGCCRF)缴纳罚金的原因,是违反了法国消费法的以下条款: L. 221-5, L. 221 -28 1 3 °, L. 22 1 -18 and L. 221 - 1 3。

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   简而言之,就是法国政府方面发现,Steam的退款条款和条件不够明确,此外还没有明确要求客户同意。 Steam的当前政策允许退款,但必须是玩游戏的时间不到两个小时,并且在14天内购买的才有效。育碧的Uplay也被发现违反了相同的条款,同时罚金还要更高一些。

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   从数额上看,这对两家游戏巨头来说是九牛一毛,但可以认为这是法国当局向两家公司提出的警告措施。毕竟,V社在澳大利亚被判犯有类似的违法行为,并且最终缴纳了300多万美元。

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