网站商务通最新版

网站商务通最新版是一款适配多平台的网站客服系统，配备在线销售、微信管理、消息回复等实用工具，能为客户带来更即时的聊天通讯体验，诚邀大家抢先试用！

软件介绍

网站商务通在线客服系统是国内技术领先、专业度高且权威性强的企业在线客服系统。网站访客只需点击网页上的对话图标或链接，无需安装任何软件，即可直接与网站客服人员开展即时交流，是企业开展在线咨询、在线教育、在线客服以及在线寻医等业务的得力工具。

主要功能

1.忠仕网站商务通拥有十多年开发积累，目前是市面上最具效率、最具性价比的客服系统。

2. 与此同时，忠仕网站的商务通在线客服系统能够为正在浏览网站的访客与客服搭建起快速沟通的桥梁，从而切实提高成交率。

3.忠仕网站商务通作为一款专业在线客服系统，能如同雷达般对网站实施实时监控，帮助您精准掌握访客的来源地、搜索关键词、当前浏览页面等信息，广告投放效果清晰可见。

4.忠仕商务通可同时对接Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多个渠道，不管顾客通过哪种途径来访，都能在忠仕商务通的后台进行统一接待。

5.沟通快速流畅，各终端设备沟通中，不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。

使用说明

1.基本配置：

首先请确认您的网站商务通在线客服系统已与微信服务号完成绑定，接着将该系统更新至最新版本。您此前设置的微信界面均需在绑定完成后重新配置，配置入口位于系统设置中的微信配置管理器。

2.微信素材管理：

您微信后台的图片、语音、视频、音乐等所有素材，都需要先上传至素材管理模块，这里相当于您的后台资源仓库，因此首先要完成“素材管理”的配置。需要注意的是，图片大小不得超过128k，且所有素材均需从本地文件上传至服务器。操作时，先选择对应的素材类别（图片、语音、视频或音乐），点击“上传”按钮，最后点击“保存”即可。

3.微信素材管理

您微信后台的图片、语音、视频、音乐等所有素材，都需要先上传至素材管理模块，这里相当于您的后台资源仓库，因此首先要完成“素材管理”的配置。需要注意的是，图片大小不得超过128k，且所有素材均需从本地文件上传至服务器。操作时，先选择对应的素材类别（图片、语音、视频或音乐），点击“上传”按钮，最后点击“保存”即可。

4.消息模板管理

“消息模板管理”可以理解成商务通里的快捷回复，把您事先编辑好的素材直接发送给微信访客。

点击下拉按钮后，所有快捷回复的素材便会呈现出来。商务通中的快捷回复包含文字与图片，微信的快捷回复不仅同样具备这些内容，还额外增加了语音、视频等形式。

更新日志

v102024.0906 更新内容

1、【修复】修复安卓手机闪退等问题;

2、【新增】支持渠道腾讯广告自动应答功能;

v102022.1202更新内容

1.修复进入等待应答，移动端没有声音提醒问题;

2.修复发送文件，手机端不显示文件问题;

3.修复机器人转接没有声音提醒问题;

4.修复自动消息乱码问题;

5.修复对话等实时统计错误问题;

6.修复历史记录等权限相关问题;

7.修复其他已知问题;