我的荣耀

“我的荣耀”作为华为荣耀旗下的服务平台，将为手机用户打造专属个人中心。在这里，用户能便捷获取售后服务支持，参与丰富的会员活动；还可轻松解锁海量会员权益与活动礼包，尽享多重福利。平台还提供专业的产品售后保障，用户通过软件即可完成设备检测、维修申请等操作，高效解决设备问题，获得优质维修服务，从而拥有更舒心的使用体验。

应用背景：

我的荣耀为荣耀用户提供一站式智慧体验，用户可以在内领取专属会员权益、设备权益、新机礼包等福利，了解最新品牌资讯、社区热帖、门店信息，及享受专业可靠的售前售后服务等。

我的荣耀如何使用？

1、查询服务信息

您可以在热门功能区找到设备权益、收费标准、服务门店等功能。

点击“更多”选项，还能找到服务进度查询、服务政策查询、设备真伪查询等功能的入口。

*如您想了解产品参数，可以退出，通过手机设置>关于手机进行查询

2、申请售后服务

如您的荣耀设备需要维修，或者需要到店办理免费贴膜、保养等业务，可以直接在热门功能区，找到预约服务、寄修服务功能，查找可以预约或者寄修的门店办理相关业务。

3、查找设备问题答案

若您的手机在使用过程中遇到问题，想要自行解决，可通过服务页顶部的搜索框，或是自助服务板块下的故障问诊功能，来查找对应的问题解决方案。

如您的设备已经出现了显著硬件故障，建议通过预约或者寄修到店办理业务。

4、寻找客服支持

如果您希望通过联系客服解决问题，可以点击右上角的客服icon，即可联系智能在线客服。

*在线客服界面输入“人工”，即可获取人工客服支持。

您还能够拨打荣耀消费者服务热线95030，以此获得电话客服提供的支持。

5、了解服务资讯

若您想知晓维修优惠活动或最新的玩机技巧，可下拉滑动服务页面，在“用机助手”和“服务活动”模块中，获取所需的资讯信息。

6、反馈产品优化建议

如果您想反馈产品使用问题，或者针对荣耀产品或者服务提供优化建议，可以通过我的>设置>帮助与客服>意见反馈，反馈相关信息。

我的荣耀应用特色：

1、便捷服务：支持查找周边门店与零售点，可一键查看服务进展，还能享受7×24小时在线客服的即时解答。

2、智能检测: 专业软硬件检测功能，自动或手动排除故障，常见问题解决方案一触即达。

3、丰富权益: 会员专享福利，设备健康管理，以旧换新政策，助您轻松升级装备。

4、透明售后：支持查询备件原厂价格，提供全程服务进度跟踪，让您在享受服务的同时，时刻感受到品质保障与安心体验。

5、创新体验: 提前试用Magic系统内测版本，尽享科技前沿的魅力。

我的荣耀应用功能：

【品牌资讯，丰富内容】

荣耀资讯，这里有最新、最权威的新闻资讯;

玩机技巧，畅享科技资讯、产品评测、教你怎么玩转荣耀手机;

【会员权益，活动不停】

为你准备了专属会员权益、设备权益以及新机礼包等丰富福利，还有享不完的优惠积分。

精彩活动，“我的荣耀”体验官招募中，快来提出你的想法和建议;

【贴心服务、值得信赖】

在线客服全天候（7×24小时）为您提供专业且贴心的在线咨询服务。

服务中心，更快找到您身边的荣耀授权服务中心，享受售后服务;

智能检测功能，能让您随时掌握设备的健康状态，高效排查并解决设备故障。

我的荣耀推荐理由：

1、用机助手

设备服务、福利活动贴心推荐

2、荣耀俱乐部

交流玩机心得，参加丰富活动

3、便捷服务

提供一站式售后服务

4、丰富产品

提供荣耀产品体验与购买

5、个人中心

权益、资产、互动信息，都在这里

小编点评：

我的荣耀专注手机服务，让用户能够为爱机提供品牌专业的售后服务，帮助用户一键检测维修设备，让爱机可以更加耐用。